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智能手机怎么解锁？红包怎么发？视频电话怎么打？这些年轻人司空见惯的问题，对老人来说却是不小的困难。近日，在陕西铜川市宜君南街移动营业厅，移动工作人员为老人上了一堂别开生面的课，帮老年人走入数字化时代，享受智慧生活。
在现场，生动形象的小视频讲解手机使用的小知识，老人兴致勃勃地观看，时不时讨论一番。看完视频，工作人员又现场示范讲解：“打开微信-点击联系人-按加号-发红包-输入金额-点击发送，就能发红包了！”“原来是这样，学会了！”老人们感慨道。
“叔叔阿姨，遇到陌生的链接千万不要点，都可能是电信网络诈骗。”工作人员还通过举例揭秘“银发族”常见的诈骗套路，提醒“银发族”增强意识，树立安全思维，保持警戒心理，防止陷入骗子的套路。“大家可以加我的企业微信，有什么问题可以随时联系我，我都会给大家解答。”工作人员说。现场添加企业微信，指导关注移动公众号，方便老人随时随地了解自己的消费情况，带给客户真实的服务体验，传递关爱，通过服务沟通桥，赢得老人的一致赞扬。
今后，铜川移动将继续践行央企责任担当，关注老年人需求，以舒心、暖心、贴心的心级服务，助力老年人畅享数智生活。
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