(资料图片仅供参考)
近日，新疆喀拉布拉克边境派出所的民警悉心服务群众，帮助辖区群众艾某追回其幼子在“刺激战场”游戏中充值的七千余元人民币，得到辖区群众的一致好评。
据悉，群众艾某对此情况十分焦急，因此希望派出所民警鼎力相助，了解情况后，民警先安抚艾某情绪，让其不要着急，随后通过其充值的微信账号找到了游戏官方公众号，通过联系游戏平台官方客服，找到游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作。因充值的笔数多达60多笔，需要填入每笔的交易单号和对应钱数，操作起来十分麻烦，民警与艾某一起耐心将每一笔交易单号和对应钱数按照客服退款流程填入，并上传了派出所出具的相关证明，经过四个小时的连续工作，终于退款申请提交成功，最终帮艾某将充值的钱款全部退回，事件得到圆满解决。
民警在此提出倡议，随着手机游戏市场规模的持续增长，而未成年人对新鲜事物缺乏自控能力和分辨能力，家长务必加强对孩子的看护，多带他们进行有益身心健康的活动。同时，要严密设置、看管好手机锁屏和支付密码，防止孩子在家长不知情的情况下用手机消费。
【编辑：程勇】标签：
Copyright © 2015-2022 时代兽药网版权所有 备案号： 联系邮箱： 514 676 113@qq.com
