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美国权威调查机构J.D. Power，公布了2023新车品质调查，不同于一般人认为的那样，不是日系车、电动车比较吃香，反而是Stellantis集团的Dodge、RAM、Alfa Romeo拿下新车品质前3名，其次则是美系品牌Buick、Chevrolet、GMC等，至于表现较差的则是Polestar与Tesla、Volvo。
J.D. Power这份调查是以2023年购买新车及租车车主（拥车90天起）为主，向93,380位车主询问了223项问题，以每100台车（PP100）遇到的问题数来计算，数字越小代表问题越少。而这次调查每100辆车的平均问题达192个，比去年及2021年还多，问卷内容则有9大项，包括影音系统、功能、控制、显示、驾驶辅助、动力、座椅、驾驶体验、冷气等。
其中，新车品质最好的前3名分别为Dodge、RAM、Alfa Romeo，德系车则以保时捷表现最好（PP167），韩系则是KIA（PP170），日系车则由Lexus（PP171）拿下，而BMW则和平均值（PP192）一样，低空飞过。
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J.D. Power也指出，2023年新车品质下降的原因，像是影音系统、车门把手、置杯架等，都让受访者颇有微词，其中电动车又以车门把手问题最多，可能与多数采用隐藏式的设计有关。
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