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7月10日，据澎湃新闻报道：人民网“领导留言板”7月7日消息，针对网民关于“在免税城买女士手表比市面贵一半”的投诉，三亚市商务局回复称，在不影响手表二次销售的情况下，免税城已为网民退货退款。
三亚市商务局7月7日回复称，网民反馈的问题，已由三亚市商务局调查核实。2023年4月27日，网民在**免税城门店购买一块女士手表（商品实付金额2060元）。网民收到商品后在**旗舰店搜查到同款手表比免税城门店价格便宜（旗舰店商品金额为1399元）。5月21日网民致电免税城客服反映，购买的手表比外面旗舰店的价格高，提出退货退款的诉求。
5月25日，免税城客服致电网民告知，不同渠道的活动力度不同，商品的价格优惠力度也有所不同，考虑到网民的购物体验，在不影响二次销售的情况下可为网民办理退货退款，网民表示接受。5月31日，免税城客服致电回访，网民表示已收到退款，现已无其他要求。
【来源：澎湃新闻】
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